DsInnovative

Website-Chatbots

Ihre Website kann
mehr als informieren.

Ein KI-Assistent beantwortet Fragen zu Ihren Inhalten und zeigt Besuchern den nächsten sinnvollen Schritt. Auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten – abgestimmt auf Ihre Website und Ihre Marke.

So funktioniert es

Fragen stellen. Antworten erhalten. Weitergeführt werden.

Besucher schreiben, wie sie es von Messenger-Apps kennen. Der Assistent antwortet auf Basis Ihrer freigegebenen Inhalte und zeigt, wo es weitergeht.

  • Antworten mit Bezug zu Ihren Leistungen
  • Empfehlung passender Seiten und Ansprechpartner
  • Übergabe an Ihr Team, wenn ein Mensch gefragt ist

Die Animation zeigt einen Beispiel-Dialog. Sie ist kein Live-Chat und keine echte Kundenkommunikation.

Website-AssistentBeispiel-Dialog

Willkommen! Ich beantworte gern Fragen zu unseren Leistungen.

Wir möchten unsere internen Dokumente per KI durchsuchen. Was brauchen wir dafür?

Dafür eignet sich eine Firmen-KI, die Ihre freigegebenen Dokumente anbindet. Mitarbeitende stellen Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Antworten mit Quellenangabe. Soll ich Ihnen die passende Leistung zeigen?

Quelle: Leistungsseite Firmen-KIFirmen-KI ansehenErstgespräch anfragen
01 / Grundlage

Ihre Inhalte

Website, Produktinformationen und freigegebene Wissensquellen.

02 / Unterstützung

Die passende Antwort

Fragen verständlich beantworten und Informationen einordnen.

03 / Nächster Schritt

Direkt weiterhelfen

Auf passende Seiten, Angebote und Ansprechpartner verweisen.

Im Detail

Kein Standardbot. Ihr Webseiten-Assistent.

Kennt Ihre Inhalte

Antworten basieren auf den Inhalten, die Sie freigeben. Umfang, Aktualisierung und Wissensgrenzen werden vorab festgelegt.

Führt Besucher zum Ziel

Statt beliebiger Antworten empfiehlt der Assistent passende Leistungen, Unterseiten oder Kontaktmöglichkeiten.

Passt zu Ihrer Marke

Begrüßung, Sprache, Tonalität und Gestaltung werden an Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppen angepasst.

Lässt sich gezielt erweitern

Bei Bedarf verbinden wir Formulare, Wissensdatenbanken, CRM-Systeme oder Workflows. Datenschutz und Datenflüsse gehören zur Planung.

So gehen wir vor

Gut vorbereitet statt einfach eingebaut.

  1. 01

    Ziele festlegen

    Welche Fragen soll der Assistent beantworten, wann soll er an einen Menschen verweisen?

  2. 02

    Wissen aufbereiten

    Inhalte auswählen, strukturieren und Aktualisierung planen.

  3. 03

    Integrieren und testen

    Assistent in die Website einbinden und Antworten mit realistischen Fragen prüfen.

  4. 04

    Weiterentwickeln

    Neue Inhalte ergänzen und Rückmeldungen aus dem Einsatz berücksichtigen.

Gemeinsam starten

Was fragen Ihre Besucher immer wieder?

Genau dort beginnt ein sinnvoller Webseiten-Assistent. Lassen Sie uns die Möglichkeiten für Ihre Website besprechen.

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